Description de l’offre d’emploi
– Supervision des équipements réseaux et résolution des tickets N2.
– Fournir un support et un suivi de N 2 pour les incidents liés à l’infrastructure réseau.
– Gérer le suivi des incidents avec les clients et tiers (opérateurs télécoms).
– Gérer efficacement les projets réseaux avec professionnalisme et expertise en respectant les délais et les
exigences sécurité.
– Démontrer d’excellentes compétences en résolution d’incidents (création, suivi, t-shoot, gestion d’escalade,
clôture d’incident selon le process défini)
– Animer des formations et transfert de compétences en interne.
– Participer à la gestion et à l’optimisation des plateformes informatiques ;
– Organiser et effectuer périodiquement des astreintes niveau1 et niveau 2 pour apporter son expertise et aider
à la résolution des incidents à fort impact
– Être disponible en HNO et faites preuve de résistance au stress
Compétences et expérience requises
– Bac +5 et plus (spécialité réseaux) ou équivalent.
– Expérience : 3 ans et plus.
– Réseau : WAN – Cisco et Fortinet tous scope confondu : configurations, t-shoot et hardware, pour les
routeurs, les switches, les bornes wifi, l’SMTP – Protocoles TCP/IP, DHCP – SD-WAN, DMVPN, GRE,
PPPOE ;
– Sécurité : Fortinet, Symantec
– Supervision : NAGIOS, PRTG
– Anglais : Excellent à l’oral comme à l’écrit
– Français : Excellent à l’oral comme à l’écrit
– Certification CCNA R&S / NSE 1,2,3,4.
Benefits
– Une sécurité sociale
– Une assurance maladie privée
– CDI
